对（duì）于切（qiē）纸机故障的（de）维修（xiū）和处理，我们在前一篇文章中做了（le）很多介绍，今天我们要说的不是切纸机（jī）厂家对故（gù）障的一些处理方法。今天我们主要讲的是厂家在报错时对用户的反应。反（fǎn）应后，应采取后续的维修和处理措施，对故障进行处理。
切纸机常见故障（zhàng）及解决方法首先需要注意的是，一般切纸机的设计并不是很复杂，所以很多用户在遇到切纸机故障时都会先对切纸机进行检查，甚至有些故（gù）障可以通过自己的操作进行修复。因此，换言之，需（xū）要切纸机厂家响应的故障一般都是比较复杂的故障，甚至有很多故障需要直接更换（huàn）。因此，了解这一点的切纸机厂家接到用户（hù）的故障申报单时（shí），首先要做的不（bú）是赶赴现场进行维修，而是首先了解故障点，以及需要携带的工具、零件甚至维修人员。对于用户来说，切纸机厂家及时响应固然重要，但（dàn）更（gèng）需（xū）要用户能够解决问题。
